금융위원회와 보험업계가 약 10조 3,000억 원 규모에 달하는 ‘숨은보험금’을 소비자에게 돌려주기 위해 2026년 7월부터 대대적인 집중 안내 및 환급 캠페인을 시작했습니다. 정책의 핵심 내용을 알기 쉽게 정리해 드립니다.
1. ‘숨은보험금’이란 무엇인가요?
보험금 지급 금액이 확정되었으나 계약자나 수익자가 청구하지 않아 보험사에 그대로 쌓여있는 돈을 말합니다. 다음과 같은 경우에 주로 발생합니다.
- 보험 만기 사실을 인지하지 못한 경우
- 중도보험금(축하금, 학자금 등) 발생 여부를 알지 못한 경우
- 만기 이후에 적용되는 이자율이 낮다는 점을 몰라 장기간 방치한 경우
참고
숨은보험금 규모는 매년 조금씩 줄어드는 추세입니다. 2022년 말 12조 4,000억 원 → 2023년 말 12조 1,000억 원 → 2024년 말 11조 2,000억 원 → 2025년 말(작년 말) 10조 3,000억 원으로 감소했습니다.
숨은보험금 규모는 매년 조금씩 줄어드는 추세입니다. 2022년 말 12조 4,000억 원 → 2023년 말 12조 1,000억 원 → 2024년 말 11조 2,000억 원 → 2025년 말(작년 말) 10조 3,000억 원으로 감소했습니다.
2. 10조 3,000억 원, 세부 내역
| 유형 | 금액 | 설명 |
|---|---|---|
| 중도보험금 | 7조 7,667억 원 | 가장 큰 비중, 축하금·학자금 등 |
| 만기보험금 | 1조 9,235억 원 | 만기 도래 후 미청구 |
| 휴면보험금 | 6,237억 원 | 소멸시효 완성 후 미청구 |
3. 어떻게 찾아주나요? (집중 안내 방식)
금융당국은 대상자들에게 다음과 같은 방식으로 개별 안내를 실시합니다.
- 맞춤형 개별 고지: 우편물 발송, 모바일 전자고지(알림톡 등), 전화 연락을 통해 숨은보험금의 존재를 직접 알립니다. 행정안전부의 협조를 받아 최신 주소를 파악한 뒤 안내합니다.
- 고령층 지원 강화: 디지털 금융 기기 사용이 어려운 어르신들을 위해 소비자단체와 협력하여 오프라인 교육 및 직접 시연을 통한 현장 안내를 확대합니다.
참고
지난 한 해 동안에만 약 80만 건, 총 3조 2,470억 원의 숨은보험금이 주인을 찾아갔습니다. 청구 건당 평균 환급액은 약 406만 원 수준입니다. 업권별로는 생명보험사가 3조 457억 원(64만 건), 손해보험사가 2,013억 원(16만 건)을 환급했습니다.
지난 한 해 동안에만 약 80만 건, 총 3조 2,470억 원의 숨은보험금이 주인을 찾아갔습니다. 청구 건당 평균 환급액은 약 406만 원 수준입니다. 업권별로는 생명보험사가 3조 457억 원(64만 건), 손해보험사가 2,013억 원(16만 건)을 환급했습니다.
4. 내 숨은보험금 조회 및 신청 방법
개별 안내를 기다리지 않아도 온라인을 통해 단 몇 분 만에 직접 조회하고 청구할 수 있습니다.
① ‘내보험찾아줌’ 서비스 활용 (가장 추천)
- 방법: 인터넷 검색창에 ‘내보험찾아줌’을 검색하거나 공식 누리집(cont.insure.or.kr)에 접속합니다.
- 기능: 본인 인증 한 번으로 가입한 모든 생명·손해보험 계약 내역은 물론 미청구 보험금까지 일괄 조회하고, 별도 방문 없이 즉시 환급 신청이 가능합니다.
- 추가 기능: 사망한 가족의 보험 내역을 확인할 수 있는 ‘피상속인 보험계약 조회’도 가능합니다.
② 기타 채널 (휴면보험금 중심)
- 서민금융진흥원의 ‘휴면예금찾아줌’ 누리집(sleepmoney.kinfa.or.kr)
- 서민금융진흥원 앱(‘서민금융 잇다’)
- 정부24
- 어카운트인포(계좌정보통합관리서비스) 앱
위 채널을 통해서도 서민금융진흥원에 출연된 휴면보험금을 쉽게 확인할 수 있습니다.
5. 이용 시 주의 및 팁
휴면보험금은 즉시 수령이 유리합니다.
소멸시효가 완성된 휴면보험금은 이자가 붙지 않으므로, 발견 즉시 찾아가는 것이 무조건 이득입니다.
소멸시효가 완성된 휴면보험금은 이자가 붙지 않으므로, 발견 즉시 찾아가는 것이 무조건 이득입니다.
보이스피싱을 주의하세요.
금융위원회나 보험협회는 보험금 지급을 빌미로 비밀번호, 현금 송금, 특정 앱 설치를 절대 요구하지 않습니다. 출처가 불분명한 링크는 클릭하지 마시고, 반드시 공식 누리집을 이용하세요.
금융위원회나 보험협회는 보험금 지급을 빌미로 비밀번호, 현금 송금, 특정 앱 설치를 절대 요구하지 않습니다. 출처가 불분명한 링크는 클릭하지 마시고, 반드시 공식 누리집을 이용하세요.
자주 묻는 질문
Q. 숨은보험금이 있는지 안내를 못 받았는데, 정말 없는 걸까요?
개별 안내는 순차적으로 진행되며 주소·연락처가 변경된 경우 안내가 누락될 수 있습니다. 안내를 기다리지 말고 ‘내보험찾아줌’에서 직접 조회해 보는 것이 확실합니다.
Q. 돌아가신 가족의 숨은보험금도 확인할 수 있나요?
네. ‘내보험찾아줌’의 ‘피상속인 보험계약 조회’ 기능을 통해 확인할 수 있습니다.
Q. 휴면보험금과 숨은보험금은 같은 말인가요?
휴면보험금은 숨은보험금의 한 유형입니다. 숨은보험금은 미청구 상태의 중도보험금·만기보험금·휴면보험금을 모두 포괄하며, 그중 소멸시효가 완성된 것을 휴면보험금이라고 부릅니다.
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